Kontaktiere uns

Wenn Du uns kontaktieren möchtest – nur zu! Wir bekommen sehr gern Feedback und Verbesserungsvorschläge von unseren Leserinnen und Lesern. Das kann zum Beispiel auch bedeuten, dass Du uns ein Casino oder Spiel verschlägst, für das wir noch kein Review oder keinen Testbericht haben und eines erstellen sollen. Auch wenn Du defekte Links oder Fehler auf der Webseite findest, sind wir Dir für einen Hinweis sehr dankbar.

Unser Ziel ist es, so schnell wie möglich auf jede Mail zu antworten. Wenn wir sehr viele Anfragen erhalten, kann es manchmal aber etwas länger als normal dauern, bis wir antworten können, wofür wir Dich um Verständnis bitten. Wenn Dein Anliegen nicht mehr warten kann, kontaktiere uns bitte einfach nochmal und wir melden uns umgehend.

In welchen Fällen Du uns kontaktieren solltest

In vielen Fällen freuen wir uns, von unseren Leserinnen und Lesern zu hören. Einige gute Gründe, uns zu kontaktieren, können die folgenden sein:

  • Du hast Feedback zu unserer Webseite, defekten Links oder Fehlern.
  • Du möchtest uns darüber informieren, dass sich ein Online Casino Betreiber von unserer Liste falsch oder unfair verhalten hat.
  • Du möchtest uns bitten, ein Review oder einen Testbericht über ein bestimmtes Casino Spiel oder Online Casino zu schreiben, dass wir bisher noch nicht haben.
  • Du hast allgemeine Fragen zu den verschiedenen Bonusarten oder Umsatzbedingungen.
  • Und falls Du einfach mal Hallo sagen möchtest – auch darüber freuen wir uns!

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In welchen Fällen Du direkt das Casino (und nicht uns) kontaktieren solltest

Wir sind immer für Dich da, beantworten Leserfragen und antworten auf Feedback. Auch wenn Dir etwas Unschönes mit einem Casino passiert sein sollte, das auf unserer Webseite aufgelistet ist, würden wir Deine Geschichte gerne hören. Wir können Dir jedoch leider nicht bei konkreten Problemen oder anliegen mit einem speziellen Casino weiterhelfen. Wir sind einfach vollständig unabhängig von den Casino Betreibern und können daher keinen Kundenservice für einzelne Casinos anbieten. Unser eigenes Ziel ist es, deutsche Spielerinnen und Spieler mit einer Auswahl der bestmöglichen Casinos und Boni zusammenzubringen. Was wir im Falle der Unzufriedenheit eines Spielers tun können und auch machen ist natürlich, gegebenenfalls das Review oder den Testbericht des Casinos anzupassen oder es unter Umständen natürlich auch nicht mehr zu empfehlen.

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Daher auch unser Tipp: Man sollte sich immer vorher die Regeln und Bedingungen des Online Casinos und der Umsatzbedingungen der Bonus Angebote genau und aufmerksam durchlesen. So bewahrt man sich in den meisten Fällen vor unangenehmen Überraschungen und weiß, was einen erwartet.

Du kannst uns jederzeit unter info(at)casino-bonus.com eine E-Mail schreiben!

Danke für Deinen Besuch von uns allen bei Casino-Bonus.com/de! Wir hoffen, dass Du Deinen Besuch nicht nur genossen hast, sondern auch etwas Neues gelernt hast. Wir wünschen Dir viel Glück und viel Spaß beim Spielen!